京巴士
1.支持京东客服自动回复，回复内容计入人工回复率，提升服务指标
2.可设置匹配内容（如“发什么快递”）、固定内容（如“48小时发货”）等多种回复规则
3.支持延迟发送（建议3秒以上防检测），人工回复后可打断自动回复
4.可标记自动消息为已回复，避免重复提示，减少客服干扰
5.匹配模式分精准匹配、多词匹配、包含匹配，按权重优先级触发
6.支持按SKU、店铺、分组设置不同回复规则，精准应对多场景咨询
7.带防超时功能，人工未及时回复时自动触发应答，避免客户等待和系统稽查

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